Linhas Éticas Inteligentes

Linhas Éticas Inteligentes

O Que é Inteligência Artificial?

De maneira semelhante à confusão frequente entre a inteligência humana e a capacidade de lembrança, muitas vezes se perde o raciocínio, acreditando que a mineração de dados é inteligência artificial. E não é.

A inteligência é a capacidade de deduzir padrões e fazer inferências para o futuro. Uma dedução poderia ser, observando o comportamento dos compradores em uma loja, que os adolescentes dão mais importância à marca de roupas do que as pessoas mais velhas. Com base nessa dedução, pode-se inferir se a introdução de certos produtos encontrará um mercado significativo de compradores ou não.

A mineração de dados é a base para a inteligência, humana ou artificial, mas não é a inteligência em si. Em seguida, veremos essa relação.

A relação entre inteligência e dados?

No entanto, há uma relação entre inteligência e quantidade e qualidade de dados. Diz-se que no idioma esquimó existem mais de 40 palavras para o que em espanhol chamamos de "neve". A razão é óbvia e é a quantidade de tipos de neve que eles podem diferenciar e nós, por falta de experiência e dados, não podemos.

Assim, coletar muitos dados confiáveis e relevantes e sistematizá-los adequadamente é fundamental para a inteligência, e qualquer especialista em neurociência e/ou inteligência artificial pode confirmar isso.

O que envolverá as futuras linhas éticas inteligentes?

Atualmente, as linhas éticas são mecanismos de captação de informações, cujo maior mérito é informar às organizações mais de 40% das fraudes presumidas das quais se tem conhecimento. Ou seja, sem linhas éticas, essa informação se perderia e as fraudes continuariam por muito mais tempo, gerando maiores perdas.

Mas essa informação deve ser analisada por um ou mais humanos, com todas as restrições que isso implica:

• Que detalhes ou relações entre dados possam escapar
• Que conexões sem fundamento possam ser estabelecidas
• Que tratamento diferente seja dado a casos semelhantes com base em preconceitos, etc

Una línea ética inteligente podrá, en cambio, avanzar desde la mera recopilación de datos hacia el establecimiento de patrones deductivos e inductivos como los anteriormente descriptos:Uma linha ética inteligente poderá, por outro lado, avançar desde a mera coleta de dados até o estabelecimento de padrões dedutivos e indutivos, como descrito anteriormente:

• Identificando padrões comuns entre as denúncias e outras informações disponíveis na empresa para atribuir verossimilhança e conexão entre eles
• Estabelecendo inferências em relação à evolução futura de:
  - Novas denúncias que ocorrerão em caso de inação
  - Custos gerados pelas supostas fraudes denunciadas

Linhas éticas digitais e linhas éticas inteligentes

Dito tudo isso, concluímos que, de maneira semelhante à coleta e sistematização de informações como as bases da inteligência humana, também a capacidade das atuais linhas éticas digitais para capturar e ordenar informações é o requisito essencial para avançar para a próxima e inevitável etapa: as linhas éticas inteligentes.

Potencialize sua linha ética com estatística descritiva que facilitará a tomada de decisões sobre os riscos de fraude relacionados às denúncias recebidas em seu canal de denúncia ou encontrando relações entre suas denúncias. Na SHOGUN, oferecemos esse tipo de ferramenta que potencializará sua linha ética digital.

Autor: Guillermo Casal Consultor
Consultor e instrutor internacional em temas de prevenção e investigação de fraudes e lavagem de dinheiro. É contador público, mestre em economia e administração, e possui seis certificações internacionais, entre as quais se destaca a CFE, Examinador Certificado de Fraudes, a CIA - Auditor Interno Certificado, e a CISA - Auditor Certificado em Sistemas de Informação.